よくある質問

Q. 気に入ったドレスが、スケジュールが合わず借りられない・・・ということを聞いたことがあり、心配です。挙式のどのくらい前に、ショップに伺えば大丈夫ですか？

半年前からのご予約をお勧めしております。
早ければ早いほどお選びいただけるドレスが多いので、サイズなどをご心配のお客様は出来る限り早めのご来店をお勧めいたします。

Q. 来店時の予約は必要？

ドレスのご試着はスペースとお時間がかかります。
また、皆様にごゆっくりドレス選びをして頂きたいという願いもあり、ご予約制とさせ頂いております。
お電話はまたはメールにてご予約をお願いいたします。
(メールでお問い合わせの方は、必ず電話ご連絡先、第一希望から第三希望日時までお知らせください。）

Q. レンタルと購入はどちらがお得ですか？

レンタルの方が料金は安くなります。
ただ、海外挙式の方や挙式とパーティーの日か違う方でもう一度1.5次会や二次会でウェディングドレスをされる方は、ドレスを購入する方がお得な場合があります。
又当店では、挙式の時のドレスと1.5次会、二次会のドレスを2回レンタルされるお客様には、2回目のレンタル料は割引料金にてレンタルが可能となりますので、2回目のドレスを違うデザインのドレスでレンタルされる方も多くいらっしゃいます。
なお、サイズの大きい方やご自分の記念のためにドレスをオーダーされる方もいらっしゃいます。
当店の場合、他店に比べてかなりお安くオーダードレスが製作できますので、国内挙式の方でもオーダーされる方がいらっしゃいます。又小さいサイズの方は、お客様のサイズに合わせて補正をいたします、また大きいサイズの方の場合ファーストレンタルでお客様のサイズをおつくりしてレンタルも可能です。

Q. なぜ、当店のドレスのレンタル料や販売価格がやすいのか。

当店は、流通を通さないで直接海外のアトリエから買い付け又は製作しており、また、式場との提携をしていないため、提携料とかが価格に上乗せされていないために、このような価格でお客様に直接低価格でご提供する事が可能となります。

Q. ドレスのデザインや素材はどうなのか。

デザインにおいては、日本はもちろんヨーロッパやアメリカ向けの最新のデザインのドレスを、 常に取り揃え、ドレスの素材についても、ウェディングドレスやカクテルドレスとして通常に使われるオーガンジーや、シフォン、チュール、シルクサテン、タフタ等の生地を使ったドレスで、ごく一般的なウェディングドレスやカクテルドレス用の素材を使っています。

Q. サイズについて

基本的に7号、9号、11号、13号、15号のドレスが多いですが、レンタルの場合、    挙式前にお客様のサイズに合わせて補正をさせていただきます。
また小さいサイズの方は、大きいサイズの方の場合、ファーストレンタルでお客様のサイズのドレスをお作りしてレンタルも、可能です。　
（ファーストレンタルの場合や、13号以上のドレスをオーダーされる場合、追加料金が30%かかります）。又オーダーのお客様の場合、お客様のサイズに合わせサイズオーダーでお作りをいたしますので製作に最低2ヶ月から3ヶ月を見ていただくことになります。

又製作後のサイズ補正は、当店にて行う場合、無料でさせて頂きますが、地方の方で当店に来てサイズ合わせができない方の場合、お近くの洋裁店等でサイズ補正をしていただくことになります。

Q. 衣装のレンタル日数について

ドレスやタキシードのレンタルは、2泊3日で、海外挙式の方で連泊をされる方の場合、    連泊料1泊に付き3,000円を追加料金で頂きましたら、延長も可能です。
ただし当店でハワイ挙式を契約された方の場合、レンタルの連泊追加料金は割引させていただきます。(連泊日数により割引率が変わります）

Q. 衣装の挙式場配送は可能ですか。

大阪市内、神戸市内については、 大阪市内、神戸市内については、配送料を別途いただくと会場への配送及びピックアップに当店がさせて頂きます。(大阪市内往復：3,000円、神戸市内往復：4,000円）　その他　奈良、京都、和歌山その他　地方の場合、宅配便にて配送及び返却をする事が可能です。(地域によって宅配料金が変わります）

Q. 挙式場で着た衣装を二次会会場への持ち出しは可能か。

2泊3日以内に二次会をされる場合、
二次会会場にドレスを持ち込んで着られても一切追加料金はかかりません。

Q. オーダーのドレスについてデザインの変更は可能か。

オーダ－ドレスの場合、ワンショルダーの部分をビスチェに変更したり、トレーンの長さを変更したり、トレーンのついていないドレスにトレーンをつけたりの変更は可能です。
変更の部分によっては追加料金がかかる場合があります。

Q. ドレスのご試着について

ドレスのご試着又はサイズ合わせは、当店に御来店頂いて、ご試着をいただくことになります。
地方からの方で、ドレスをサイズオーダーされたい方は、最初に当店でご試着頂き、採寸をさせていただいた上で、製作をさせていただき、最後のサイズ補正は、お近くの洋裁店で補正が可能な方の場合、一度の御来店でオーダーが可能です。
来店が容易な方は、サイズオーダーの方については、製作後当店にてサイズ補正を無料でさせていただきます。
レンタルを御希望の方で遠方から御来店の方は、一回目の試着と挙式前の1-2週間前にサイズ補正後の試着と最低2回でサイズ合わせが可能となります。

Q. 衣装のクリーニングについて

破損やクリーニングでは落ちないようなしみがつかない限り、当店にてクリーングいたします。

Q. アクセサリーや小物について

ベール、ティアラ、ネックレス、イヤリング、グローブ、ヘッドドレス等は、 ドレスのデザインによってコーディネートさせて頂きます。レンタルと販売の両方がございます。

Q. お支払いについて

レンタルの場合、ご契約時に半金、残金は挙式日又は、 二次会の一ヶ月前にお支払い頂きます。
但しカードでお支払いの場合や金額が50,000円以下の場合、契約時に一回でお支払いをお願いします。
またレンタルの日が一ヶ月以内の場合、契約時に全額をお支払いいただきます。
オーダーでご契約の場合、契約時に全額をお支払い頂きます。

Q. キャンセルについて

レンタルをされたお客様で、契約から１週間を過ぎた後キャンセルをされる場合、キャンセル料としてレンタル料の50%をキャンセル料としていただきます。
又挙式日の１ヶ月前以内にキャンセルをされた場合、全額をキャンセル料としていただきます。
なお、契約後、ドレスやタキシードのモデル変更は、１回のみ可能ですが、衣装代の差額の返却はいたしかねます。
オーダーの場合、お客様のサイズに合わせて製作いたしますので、契約入金後のキャンセルはできません。